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“已经8天了还没到账”,不少人吐槽用鲲鹏支付,收款不到账,公司承认未按时到账;这家老牌支付公司业务遍及北京、上海、深圳、广州等地

老牌支付公司鲲鹏支付(重庆鲲鹏支付服务有限公司)陷入款项延期到账风波。 近日,在微博、小红书、黑猫投诉等互联网平台,陆续有用户反馈称,自己使用的鲲鹏支付,出现收款延期到账,甚至不到账现象。另有多个pos机服务商提醒用户近期鲲鹏支付交易渠道不稳定,建议暂停使用并更换产品。 11月4日下午, 鲲鹏支付官微发布公告,承认部分商户交易资金出现结算延迟、未按约定时效到账的情况。 公司承诺称“不截流应结资金” 据鲲鹏支付网站介绍,该公司提供银行卡收单、移动支付以及互联网支付解决方案。总部设在重庆,在深圳、北京、上海等地各设有分公司。公司服务范围遍及北京、上海、深圳、广州等大中城市。 公告表示,经核查,本次商户结算资金延迟到账问题,系鲲鹏支付自身在清算调度、出款链路及内部风险管理环节存在不足所致。对此给广大商户造成的资金占用与经营不便,深表歉意。 公告同时称,已成立专项工作组,由经营层牵头,统筹各部门,对未到账交易逐笔排查、分类核验,有序出款;对受影响商户交易进行全量梳理,优先保障真实、合规交易资金的结算;已开通专项登记通道,商户可通过官方客服、服务商或公司指定渠道提交未到账信息;公司正按要求向人民银行及支付清算行业的主管部门如实报告进展,接受监督指导。 公司同时承诺,不截留应结资金,不推诿合规交易责任,逐笔核实、分批出款、进度可查。 鲲鹏支付即原“钱宝支付”,成立于2005年,为中国银联成员机构和中国支付清算协会理事单位。2011年获得中国人民银行颁发的“支付业务许可证”,拥有全国性“储值账户运营I类”和“交易支付处理I类”两项牌照。 控股股东所持多家公司股份遭冻结 鲲鹏支付的控股股东为北京载川科技有限公司(下称“载川科技”),天眼查显示,今年以来,载川科技所持多家公司股份遭冻结。其中,所持丝路亿商信息技术有限公司4000万元股份,7月8日被冻结;所持重庆钱宝跨境科技有限公司9亿元股份,9月7日被冻结;所持鲲鹏支付4746.67万元股份,9月7日被冻结。 2026年11月2日,鲲鹏支付公告称, 总经理薛暮松因个人身体原因离职 ,在此期间,公司日常经营管理工作由副总经理章印负责。 南方都市报(nddaily)报道 南都N视频记者 缪凌云 发自上海 特别

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